如果您使用银行本票把资金存入户口，请必须向我们提供相关银行收据，以便我们识别资金来源。
如果您通过寄存办理箱存入支票，这可能会延迟将资金存入到您的户口。
如果您存入的支票被银行退回，您的户口将被收取所需利息。
3. 汇丰金融接受现金存款吗?
不。汇丰金融不接受现金存款。这包括透过自动柜员机或于汇丰银行柜台存入现金。
4. 什么是付款交易号码？
这是一组12位数字，是由户口号码的第6位数字 + 000 + 8位数字的户口号码所组成。例子：如您的户口号码是123456-01，您的付款交易号码是600012345601。
当转账至您于汇丰金融的户口时，您必须提供您的十二位数字付款交易号码。
如欲查看您的付款交易号码，请登入网上交易服务，然后按入至“我的账户”> “存入港元及人民币资金”即可。
如您尚未登记网上交易服务的服务或有任何疑问，请与您的客户经理联络。
5. 如何能获得汇丰金融的银行户口资料，以便把资金存入我的户口？
您可登入网上交易服务，然后按入至“我的账户”> “存入外币资金”即可或联络您的客户经理。
6. 利息会在什么时候开始累算？
利息会从资金存入您在汇丰金融的户口起开始累算。
7. 我如何从我于汇丰金融的户口转账至我所指定的银行户口？
如果您已经在本公司设立了一个或多个指定银行户口，您只需致电您的客户经理提出转账要求。 如果您尚未设立指定的银行户口，请联络您的客户经理寻求协助。
转账指示可能需要透过电话确认进行验证。 为避免延误我们处理您的指示，请确保您在汇丰金融所登记的联络电话号码是最新的。
8. 我如何从汇丰金融的户口转账至非指定的银行户口？
您需要提交书面转账指示给您的客户经理，并列示下列资料及加签授权签名：
- 户口名称
- 户口号码
- 转账金额及货币
- 付款日
- 受款人资料包括受款人名称、银行户口号码
- 受款银行资料，包括受款银行名称、受款银行代号（如SWIFT BIC）
- 中转银行资料，包括中转银行名称、中转银行代号（如SWIFT BIC）及银行户口号码
转账指示可能需要透过电话确认进行验证。为避免延误我们处理您的指示，请确保您在汇丰金融所登记联络电话号码是最新的。
9. 我如何在汇丰金融的户口之间转账？
如您已设立常设授权在持有的汇丰金融户口之间转账，您只需致电您的客户经理提交您的资金转账指示。
否则，您需提交书面转账指示给您的客户经理，并列示下列资料及加签授权签名：
- 付款户口名称
- 付款户口号码
- 转账金额及货币
- 付款日
- 受款户口名称
- 受款户口号码
转账指示可能需要通过电话确认进行验证。 为避免延误我们处理您的指示，请确保您在汇丰金融所登记联络电话号码是最新的。
10. 我可以更改或取消我的资金转账指示吗？
我们只能取消或更改尚未处理的资金转帐指示。如果您想更改或取消转账指示，请尽快与您的客户经理联络。我们将在商业上尽最合理的努力去处理任何更改或取消。
11. 我可于什么时候收到我从汇丰金融的户口所转账的资金？
收到款项的时间将受制于收款地的相关截数时间及交收银行的付款安排。因此，汇丰金融可能须在收款日前从您的的户口支取付款金额。如果您或任何其他人士因此而招致或蒙受的任何利息开支或损失，本公司均无毋须负责。
12. 什么时候是汇出资金的截数时间？
