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一位女生正在使用她的智能电话;图片使用于汇丰语音认证网页。

汇丰语音认证

语音验证身份 轻松电话理财

电话理财 从此更安全

致电我们的电话理财热线,用汇丰语音认证验证身份,毋须密码即可登录账户,电话理财从此更安全轻松。

语音认证技术如何运作?

汇丰语音认证服务用您的生理特征(如声带、口形与大小、鼻腔)以及行为特征(如说话速度、发音与重音、口音),辨认出独一无二的声纹,验证您的身份。

如何注册服务1

已注册电话理财服务的客户:

電話的图像使用于步骤1已注册电话理财服务的客户。

1. 致电注册热线(852)2233 3360

卡的图像使用于步骤2已注册电话理财服务的客户。

2. 输入您的汇丰账户或信用卡号码

选择的图像使用于步骤3已注册电话理财服务的客户。

3. 选择您的电话理财密码或自动柜员机密码

锁的图像使用于步骤4已注册电话理财服务的客户。

4. 输入您的6位数字电话理财密码或自动柜员机密码

键盘的图像使用于步骤5已注册电话理财服务的客户。

5. 输入在短讯收到的6位数字一次性密码,然后输入井号(#)

麦克风的图像使用于步骤6已注册电话理财服务的客户。

6. 重复读出语音认证语句3次(最多可尝试5次),建立个人声纹

信封的图像使用于步骤7已注册电话理财服务的客户。

7. 注册完成后将收到确认短讯

尚未注册电话理财服务的新客户:

電話的图像使用于步骤1尚未注册电话理财服务的新客户。

1. 致电注册热线(852)2233 3360

卡的图像使用于步骤2尚未注册电话理财服务的新客户。

2. 输入您的汇丰账户或信用卡号码

锁的图像使用于步骤3尚未注册电话理财服务的新客户。

3. 输入您的6位数字自动柜员机密码

键盘的图像使用于步骤4尚未注册电话理财服务的新客户

4. 输入在短讯接收的6位数字一次性密码,然后输入井号(#)

信封的图像使用于步骤5尚未注册电话理财服务的新客户。

5. 您将收到一条短讯,确认您的电话理财服务注册成功

麦克风的图像使用于步骤6尚未注册电话理财服务的新客户。

6. 重复读出语音认证语句3次(最多可尝试5次),建立个人声纹

选择的图像使用于步骤7尚未注册电话理财服务的新客户。

7. 注册完成后将收到确认短讯

成功注册汇丰语音认证服务后,即可使用语音验证身份。但在某些情况下,我们仍会要求客户使用电话理财密码、一次性验证码或回答额外保安问题。

如何使用语音认证:

下次您致电汇丰环球私人银行、汇丰卓越理财尊尚、汇丰卓越理财或汇丰个人理财客户服务热线时,只要对我们说“我有件事想揾您帮下手”(粤语)或“我有事情需要您们帮忙”(普通话),就能验证身份。

有问题想问?