我們一直致力為您提供更便捷的理財體驗。
自2023年10月起,我們會透過香港滙豐流動理財應用程式(HSBC HK App)或其他渠道,逐漸取代以下指定滙豐網上理財服務。
您仍可透過我們其他渠道,繼續享有全面的理財服務。
使用HSBC HK App設定指定支賬戶口或調整小額轉賬限額:
由2023年11月起,您可以使用HSBC HK App新增受款人:
由2023年11月起,您可以使用HSBC HK App設立及管理自動轉賬:
我們預定於2023年11月17日,結束滙豐網上理財的登記 「轉數快」或檢視登記資料服務。
現在您可以使用HSBC HK App檢視或登記「轉數快」:
我們預定於2023年11月17日結束電子賬單及繳費服務,但您仍可以經滙豐網上理財及HSBC HK App隨時隨地繳付賬單:
或
請聯絡商戶/慈善機構以安排收取繳費收據。
如果您需要支票簿,您可以預先透過滙豐網上理財申請。2023年11月17日過後,您仍可透過以下方法申請港幣支票簿:
2023年11月17日過後,您仍可於滙豐網上理財內的「管理信用卡」頁面申請信用卡密碼。
或者,如果您有電話理財密碼,亦可致電我們客戶服務熱線以索取自動櫃員機卡或信用卡密碼(PIN)。在電話中驗證您的身份後,當您聽到「請用幾個字簡單咁講下你致電的原因」,說出「自動櫃員機卡密碼」或「信用卡密碼」,然後按照指示申請有關密碼。
如果您還未設定或忘記您的電話理財密碼,請親臨滙豐分行申請自動櫃員機卡密碼。
現在您可透過滙豐網上理財或HSBC HK App,查閱或下載相關電子結單及電子通知書。
2023年11月17日過後,如果您要更改透過電郵收取的電子結單及電子通知書的密碼,請按照以下步驟操作:
由2023年11月10日起,我們不會再提供收費「e提示」服務,您亦不能透過滙豐網上理財登記或申請收費「e提示」服務。我們將不會收取11月的相關服務費用。
我們希望透過HSBC HK App為您提供更好的用戶體驗。
如需聯繫我們,請登入滙豐網上理財或HSBC HK App,以使用「線上對話」功能。