以HSBC HK App登录

只需使用您的香港身份证／护照及自拍照轻松注册一次，即可使用HSBC HK App、香港汇丰投资全速易及汇丰Reward+应用程序。

提示:

• 准备好您的成人香港身份证／护照（须与本行记录一致）
  - 新版香港智能身份证（2018年版本）或；
  - 适用的护照: 澳大利亚、比利时、加拿大、印度、爱尔兰、意大利、泽西岛、墨西哥、菲律宾、新加坡、南非、台湾、英国、美国及越南。
  
  未持有适用的香港身份证／护照？查看如何通过账户资料注册。
  
• 请于保障个人隐私的地方和光线充足的地方开始注册

步骤1：下载并启动最新版本的HSBC HK App。选择“立即登录”后再选择“否，立刻注册”。

提示：

如果您尚未成为汇丰客户，您也可经HSBC HK App开立账户并立即注册个人网上理财。

步骤2：选择“继续”以开始使用香港身份证／护照来验证您的身份。

提示：

如您未持有适用的香港身份证／护照，您亦可查看如何通过账户资料注册。

步骤3：输入您的香港身份证／护照资料。

步骤4：于光线充足的地方，将您的香港身份证／护照原件置于简洁的背景上拍摄。

提示：

请确保您拍摄的香港身份证／护照照片清晰完整。

步骤5：于光线充足的地方，以素色背景拍摄，拍摄自拍照。

提示：

请确保您拍摄的自拍照于框线内和清晰。

步骤6：完成短信激活编码认证。

步骤7：您需要在注册时设置以下资料︰

用户名称：您登录 HSBC HK App 或汇丰网上理财的个人识别名称。

密码：您需要使用密码来设置您的 HSBC HK App 或登录汇丰网上理财。

保安问题及答案：您需要设置一组保安问题及答案以帮助您日后重设密码。请选择一组您会记得的问题和答案。

步骤8：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”来启动“流动保安编码”功能；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。

提示：

身份验证一般很快可以完成，您随即可登录HSBC HK App。

个别情况我们或需要较长时间完成验证，但会于24小时内以短信和电子邮件通知您相关结果。身份验证成功后，您即可重新启动并登录HSBC HK App。

步骤1：下载并启动最新版本的HSBC HK App。选择“立即登录”、“否，立刻注册”、“继续”及“选择其他验证方式”，以开始通过账户资料来验证您的身份。

提示：

如果您尚未成为汇丰客户，您也可经HSBC HK App开立账户并立即注册个人网上理财。

步骤2：选择 “账户资料和一次性验证码”，并选择验证账户的方式。

步骤3：填写您的账户资料及身份证明文件资料。

步骤5：您需要在注册时设置以下资料︰

用户名称：您登录 HSBC HK App 或汇丰网上理财的个人识别名称。

密码：您需要使用密码来设置您的 HSBC HK App 或登录汇丰网上理财。

保安问题及答案：您需要设置一组保安问题及答案以帮助您日后重设密码。请选择一组您会记得的问题和答案。

提示：

您也可以于汇丰网站了解手机开户的详情。

您只需下载HSBC HK App，并通过香港身份证／护照及自拍照轻松完成设置*。

提示:

• 准备好您的成人香港身份证／护照（须与本行纪录一致）
  - 新版香港智能身份证（2018年版本）或；
  - 适用的护照: 澳大利亚、比利时、加拿大、印度、爱尔兰、意大利、泽西岛、墨西哥、菲律宾、新加坡、南非、台湾、英国、美国及越南。
  
  未持有适用的香港身份证／护照？查看如何通过网上理财账户资料设置HSBC HK App。
• 请于保障个人隐私的地方和光线充足的地方开始设置

*完成HSBC HK App设置后，您的实体保安编码器将失效，以保障您的账户安全。

步骤1：下载并启动最新版本的HSBC HK App。选择“立即登录”后再选择“是，继续登录”。

提示：

如您之前尚未设置密码，请按指示立即设置密码。

步驟2：输入您的用户名称及出生日期。

提示：

如需更新您的出生日期，请携带您的身份证明文件亲临香港任何一间汇丰分行，以便我们的职员协助处理您的申请。

步骤3：选择“继续”以开始使用香港身份证／护照来验证您的身份。

提示：

如您未持有适用的香港身份证／护照，您亦可查看如何通过网上理财账户资料设置HSBC HK App。

步骤4：于光线充足的地方，将您的香港身份证／护照原件置于简洁的背景上拍摄。

提示：

请确保您拍摄的香港身份证／护照照片清晰完整。

步骤5：于光线充足的地方，以素色背景拍摄，拍摄自拍照。

提示：

请确保您拍摄的自拍照于框线内和清晰。

步骤6：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”来启动“流动保安编码”功能；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。

提示：

身份验证一般很快可以完成，您随即可登录HSBC HK App。

个别情况我们或需要较长时间完成验证，但会于24小时内以短信和电子邮件通知您相关结果。身份验证成功后，您即可重新启动并登录HSBC HK App。

步骤1：下载并启动最新版本的 HSBC HK App。选择“立即登录”后再选择“是，继续登录”，以继续登录。

提示：

如您之前尚未设置密码，请按指示立即设置密码。

步骤2：输入您的用户名称及出生日期。

提示：

如需更新您的出生日期，请携带您的身份证明文件亲临香港任何一间汇丰分行，以便我们的职员协助处理您的申请。

步骤3：选择“未能拍摄您的香港身份证“或”未能拍摄您的护照”，以开始通过网上理财账户资料来验证您的身份。

步骤4：完成短信及电邮激活编码验证（如使用保安编码器，您也可以选择通过保安编码验证）。

步骤5：最后设置您的6位数字“流动理财PIN”来启动“流动保安编码”功能；您可以同时于支援的装置上选择启动生物认证，即可登录或验证交易，更加快捷方便。

提示：

启动“流动保安编码”后，您可能需要进一步验证身份，以使用汇丰网上及流动理财的全部服务。

在新装置上设置HSBC HK App前，请于应用程序内先移除已启用的旧装置。几步就搞定！

步骤1：于旧装置上启动HSBC HK App，点选右上角的头像图标，然后选择“安全性”。

步骤2：选择“管理安全设置”。

步骤3：选择“移除”以移除已启用的旧手机。然后您可于新手机下载HSBC HK App 并登入和启动您的“流动保安编码”

若您不再持有旧装置，您须于汇丰网上理财移除已启用的装置，方可启用新的装置：

步骤1：登入汇丰网上理财，选择“理财” > “安全设置” > “管理保安编码器”。

步骤2：选择“移除设备”以移除旧装置。然后您可于新装置下载HSBC HK App 并登入和启动您的“流动保安编码”

简单几步，即可于HSBC HK App更改您的流动理财 PIN：

步骤1：于HSBC HK App登入页面上选择“使用流动理财PIN登入”，然后点按“忘记流动理财PIN？”

步骤2：根据指示，重设您的流动理财PIN

重设您的“流动理财PIN”时，谨记不要：

1. 连续使用相同的数字，如：000
2. 采用3个以上的升序或降序排列的数字，如：1234
3. 重复的数列，如：010101
4. 用您的生日或其他特别日子（如周年纪念），如：270788

步骤3：成功重设流动理财PIN后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息。

提示：

若您同时忘记您的密码和“流动理财PIN”，请先重设密码，再重设流动理财PIN

简单几步，即可于HSBC HK App重设您的密码／保安问题：

步骤1：于输入密码页面选择“忘记密码?”

步骤2：输入您旳账户号码，自动柜员机PIN及身份证明文件

步骤3：完成短信激活编码认证

步骤4：根据指示，重设您的密码，并设定新的保安问题和答案

步骤5：成功重设密码后，屏幕会显示确认讯息。我们亦会经短信及电邮（如适用）向您发送确认讯息

提示：

您也可以使用汇丰网上理财重设您的密码（汇丰网站 ＞“登入”＞于输入密码页面点选“忘记密码”）

简单几步，即可于HSBC HK App更改您的流动理财 PIN：

步骤1：开启HSBC HK App，点选右上角的头像图标，然后选择“安全性”

步骤2：选择“管理安全设置”

步骤3：选择“更改流动理财PIN”并输入您的流动理财PIN

步骤4：设定新的6位数字流动理财PIN

步骤1：开启HSBC HK App。于登入页面（毋须登入）下方选择“获取保安编码”

步骤2：按您的交易指示选择合适的保安编码种类

• “登入”
• “交易验证”
• “重新认证”

步骤3：输入您的流动理财PIN或使用生物认证

步骤4：获取您的保安编码，并于汇丰网上及流动理财所需位置输入保安编码

提示：

于以下情况，您将会获得无效的保安编码︰

• 若您于HSBC HK App输入不正确的“流动理财PIN” （使用生物认证可避免此情况）
• 若您手机的时间并没有设为“自动”（可于手机设定页面更改时间设定）
• 若HSBC HK App上的“流动保安编码”已被移除

您可以经手机上的HSBC HK App获取保安编码，以登入汇丰网上理财：

步骤1：前往汇丰网上理财（“登入” >“汇丰网上理财”）。输入您的用户名称

步骤2：输入您的密码

步骤3：选择以保安编码或短信验证登入

提示：

您将需要使用保安编码，才能使用所有的网上理财服务。

步骤4：使用您手机上的HSBC HK App获取保安编码，并于时效内输入保安编码

步骤5：您须要确认是否将该装置的浏览器设为“可信任的浏览器”

提示：

请只信任及使用在您个人电子装置上的浏览器，并避免使用公共电子设备，如在咖啡店和图书馆里的电脑。另外，如果您正在使用"私密浏览"/"无痕式视窗"、已于浏览器设定中封锁Cookies或使用会自动删除Cookies功能的浏览器，您将未能成功记录已验证的浏览器。

提示：

于以下情况，您将会获得无效的保安编码︰

• 若您于HSBC HK App输入不正确的”流动理财PIN“（使用生物认证可避免此情况）
• 若您手机的时间并没有设为“自动”（可于手机设定页面更改的时间设定）
• 若HSBC HK App上的“流动保安编码”已被移除

您可以经手机上的HSBC HK App获取保安编码，以登入汇丰网上理财

步骤1：前往汇丰网上理财（“登入” >“汇丰网上理财”）。输入您的用户名称

您也可以经“信任的浏览器”以个人网上理财的密码来取代保安编码，但为保安理由，您的登入将受到限制。

提示：

于以下情况，您将会获得无效的保安编码：

• 若您于HSBC HK App输入不正确的“流动理财PIN”（使用生物认证可避免此情况）
• 若您手机的时间并没有设为“自动”（可于手机设定页面更改的时间设定）
• 若HSBC HK App上的“流动保安编码”已被移除