提交以下索偿申请
简单3步提交人寿保险索偿
第1步：准备好索偿文件
首先，下载并填妥以下相关表格，并准备好证明文件（如适用）
第2步：提交索偿
第3步：留意有关索偿或支付款项的通知
确认收妥您的索偿申请后，我们会向您发出短讯通知。我们的理赔服务专员会在索偿审批进行期间为您跟进进度。
当完成索偿批核后，我们会在平均2个工作天内[@insurance-time-taken-payment]，按您所选的支付方法向您支付索偿款项。
对您的人寿保险索偿有疑问？
您可致电我们，我们的理赔服务专员及自愿医保医疗礼宾顾问会为您提供专属支持服务。服务范围涵盖：
- 预约诊症
- 处理索偿文件及跟进进度
- 与医生跟进相关证明文件（如适用）
汇丰保险索偿热线：
热线服务时间为星期一至五上午9:00－下午6:00（星期六、日及公众假期除外）
全球支持及紧急医疗24小时热线（适用于“汇丰灵活医保计划“）：
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一般保险
网上提交索偿
可使用网上索偿通知书服务[@insurance-axa-online-claim]，实时向AXA安盛提出索偿，即使在繁忙期间（如风暴或台风后）也不受中断。
您也可下载并填妥表格和文件并邮寄至AXA安盛。
需要协助？
个人一般及医疗保险（AXA安盛）
星期一至五上午9:00至晚上6:00，及星期六上午9:00至下午1:00（公众假期除外）
此热线由AXA安盛或其特许代理提供服务。