主要内容顶部

汇丰运筹理财

常见问题

汇丰运筹理财有何理财优势?

我们为汇丰运筹理财客户提供一系列理财优势:

理财方法  多种选择

理财途径各式各样令你无论何时何地,都可以灵活拣选适合自己的理财方法。

你可透过网上及流动理财、电话理财、理财易中心及分行网络轻松理财。

掌上理财  掌控生活

透过我们各种流动应用程式,享用创新数码银行服务,随时随地处理不同理财需要,为你带来更方便及安全的理财体验。

透过汇丰流动理财,可轻松缴付账单、转账、查询账户余额、查询利率及汇率、开立定期存款、股票外币买卖及购买旅游保险。

让未知  成为预知

透过我们一系列理财及保险产品,助你为人生各阶段规划,达成目标。

我们提供本地及国际市场资讯及市场展望。你更可使用"e提示"服务及24小时网上投资工具及理财策划工具。

食买玩日常  消费变奖赏

汇丰信用卡网罗全城最红的食、买、玩优惠。

汇丰信用卡持卡人可用滙丰Reward+应用程式随时随地管理信用卡账户。

汇丰运筹理财客户额外专享

於分行享用优先柜台服务1,处处快人一步。

24小时全天候汇丰运筹理财热线(852)2748 8333,轻松处理账户事宜。

现金应急服务可豁免手续费。

透过环球账户及转账服务2,轻松於网上理财浏览、管理名下於不同国家及地区的同名户口并进行转账。

外汇限价买卖服务3提供全天候价位提示,你可自订目标汇率,价到即自动兌换外币。

优惠利率及服务费。

 

我怎样可以申请开立汇丰运筹理财账户?

若您是汇丰现有客户,您可以透过网上申请开立汇丰运筹理财账户

若您未成为汇丰的客户,请亲临任何一间汇丰分行办理;或预约时间跟我们会面

 

开立汇丰运筹理财账户时,我需要提交什么文件?

若您已是汇丰的客户,您可以透过网上申请开立汇丰运筹理财账户。

如您是新客户,您可以亲临任何分行并提供所需文件正本及资料。

  • 如果您是香港永久性居民,请出示香港身分证
  • 如果您是非香港永久性居民,请出示香港身分证及国籍证明,或附有个人姓名、出生日期、国籍及旅游证件号码的有效旅游证件
  • 如果您是非香港居民,但现时身处香港,请出示附有个人姓名、出生日期、国籍及旅游证件号码的有效旅游证件

如需开立投资户口,请您也携同居住地址证明(例如,银行结单或公用事业账单)。

 

如何晋身为汇丰运筹理财客户?

您只需维持全面理财总值于港币200,000元或以上即可享用汇丰运筹理财。全面理财总值包括:

  • 存款
  • 投资
  • 已动用信贷额
  • 具备储蓄或投资成分的人寿保险
  • 由汇丰人寿保险(国际)有限公司管理之汇丰强积金结余
  • 由汇丰人寿保险(国际)有限公司管理之汇丰职业退休界定供款计划结余(2018年11月1日后由香港上海汇丰银行有限公司管理之汇丰职业退休界定供款计划结馀)

我们会不定时审查,若你的全面理财总值为港币20万元以下,我们可能会预先通知您并将您的汇丰运筹理财户口转换成个人综合理财账户。

 

透过个人网上理财开立汇丰运筹理财账户需要多少时间?

若您在网上营业时间 ( 星期一至五早上 8 时 30 分至下午 7 时以及星期六早上 8 时 30 分至下午 4 时 ) 开立汇丰运筹理财账户,便可即时享用此服务。

若您在网上营业时间以外或公众假期递交开户的申请,将会在下一个工作天上午 8 时 30 分进行处理,在一般情况下,您可以在同一天上午 10 时之前使用新账户。

 

我是汇丰的现有客户。我是否可以透过个人网上理财,开立汇丰运筹理财账户?

可以。只要您在汇丰拥有个人银行账户 ( 信用卡及保管箱除外 ) ,及全面理财总值达港币200,000元或以上,便可以在网上以个人名义注册开立汇丰运筹理财账户。

 

可否透过个人网上理财开立联名的汇丰运筹理财账户?

如果您需要开立联名账户,欢迎亲临任何一间汇丰分行办理开户手续。由于您只能够以个人名义登录网上理财服务,因此不能以联名方式开立汇丰运筹理财账户。

 

透过个人网上理财开立汇丰运筹理财账户是否需要缴付额外费用?

在网上开立汇丰运筹理财账户无需额外费用。只有恒常服务费仍然适用。

 

身处海外时,我可否处理汇丰运筹理财账户的账务?

可以。只要您在网上成功开立汇丰运筹理财账户,系统会将新账户自动加入您的个人网上理财账户名单内。换言之,只要您能够连接到互联网,便可以随时随地轻松有效地管理您的个人财务。

 

在分行开立或透过个人网上理财注册开立的汇丰运筹理财账户,在服务方面会否有所不同?

不会。无论您以任何途径开立账户,都能享受到同样的服务。

 

如果我申请了有抵押信贷但从未使用,是否需要缴付任何费用?

您毋须为有抵押信贷缴付额外服务费。服务费只会在您动用这笔有抵押信贷额之后才会收取。信贷利息是根据您已动用的金额按日计算,每月从您的账户扣取。

 

我可否将自动缴费指示从存折账户转去新开立的汇丰运筹理财账户?

您可以透过汇丰个人网上理财转移自动缴费指示。首先,您必须把自动缴费指示从现有的存折账户中删除,然后再在新开立的汇丰运筹理财账户设立新的缴费指示。登录网上理财后,选择「银行服务」的分页并选择「自动转账」。选择「现行指示」的分页,那里将显示您所有汇丰账户内的现有自动缴费指示。

选择「删除」键,即可把拟转移的自动转账指示从现有存折账户中删除。

完成后,在新开立的汇丰运筹理财账户设立相同的自动缴费指示。

此外,您亦可到任何汇丰分行,本行职员将会为您一次过办理更改自动缴费指示的所需手续。

请您通知收款人 ( 即您授权银行付给款项的人士或机构 ) 有关该项更改指示。

 

成功注册开户后,我会否收到确认书 / 电邮?

如果您于网上银行营业时间 ( 星期一至五早上 8 时 30 分至晚上 7 时以及星期六早上 8 时 30 分至下午 4 时 ) 递交申请,「确认指示」页面会即时显示您的账户申请状况,所以毋须再向您发出确认书 / 电邮。假如您在网上银行营业时间以外递交申请,您将于下一个工作天透过电邮收到有关开户申请的通知书。

 

在网上成功开立汇丰运筹理财账户后,我何时才可以使用账户的服务?

您可以即时使用这账户,但外汇兑换和定期存款则必须在下一个工作天才可以开始使用。

 

领取理财锦囊时,我是否需要带同其他文件?

请您带备最近的个人身份证明文件到指定的分行以确认身份及领取理财锦囊。理财锦囊内包括提款卡和私人密码、电话理财私人密码和支票簿。在必要时,银行有权要求您提供个人身份证明文件的副本。

 

若我最近没有时间到指定的分行领取理财锦囊 ( 包括使用手册、支票簿、提款卡和私人密码、电话理财私人密码等 ) ,理财锦囊会保留在该分行多久?

汇丰建议您尽快领取理财锦囊,因为它提供关于您所注册的账户及服务详细资料,让您可以透过多种途径灵活理财。倘若您无法在合理的时间内 ( 约在四个星期之内 ) 到分行领取,请致电有关分行另行作出安排。

 

我怎样可以查询到信用卡申请的状况?

当您递交申请后,屏幕上会显示一个交易号码,请您记下这个编号,并致电汇丰运筹理财服务热线 (852) 2748 8333,说出您的交易号码,即可查询到信用卡申请的状况。

备注:

1不包括般咸道、长洲、愉景湾、坪洲、银矿湾、香港大学、榕树湾、国泰城及翔天廊分行。优先柜台服务范围会不时更新,最新详情请浏览汇丰网站的分行及理财易中心位置。

2这项服务适用于某些指定国家与地区,日后将会扩展至更多国家及地区。汇丰运筹理财客户享用环球转账服务需另外收费。详情请参阅"汇丰零售银行及财富管理客户银行服务费用简介"或向分行职员查询。

3外汇限价买卖服务只提供予汇丰尚玉 、汇丰卓越理财及汇丰运筹理财的客户。此服务只适用于综合理财户口,港元/外币结单储蓄户口及港元往来户口,而"外币通"储蓄户口及港元存折储蓄户口则除外。外汇限价买卖服务的交易时间由香港时间星期一早上5时至星期六早上4时(美国纽约夏令时间期间),及香港时间星期一早上5时至星期六早上5时(非美国纽约夏令时间期间)。货币兑换风险 — 外币和人民币存款的价值需承受因汇率波动而产生的风险。倘若你选择将外币和人民币存款兑换为其他货币时的汇率较当初兑换外币和人民币时的汇率为差,则可能会因而蒙受本金损失。