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通过汇丰网上及流动理财轻松管理您的保单

我们让保单管理变得更简单便捷,助您随时随地掌握您的保单。

立即查看以下有关资讯

通过HSBC HK App查看您的保单资料

您可以随时通过HSBC HK App查看保单价值、保障范围、受益人、预期保单价值以及其他保单资料。

查看保单价值及保障范围

选择保单

登录HSBC HK App后,在首页点选您的保单,以查看保单概览及各项详细资讯。

查看保单价值

在保单概览页面向下滑动至保单价值,点按右方的向下箭头以查看分项明细[@insurance-view-policy-value]。

查看保障范围

在保单概览页面向下滑动至“保障项目”。

查看受益人、预期保单价值及重要保单日期

查看受益人

在保单概览页面向下滑动至“基本受益人”,以查看有关资料。

查看预期保单价值[@insurance-view-projected-policy-value]

您可以随时查看即时更新的保单预期价值,以及保单利益与现金/退保价值等资料。观看教学短片了解更多*。

 

*查看影片讲辞(PDF)

查看受益人重要保单日期

在保单概览页面向下滑动以查看保单生效日期,或于“付款资料”下方查看保费到期日及付款终止日。

查看电子结单、指示纪录及“我的医疗卡”

查看及下载电子结单

在HSBC HK App首页点选右上角的头像图标,于“我的文件”下方选择“电子结单及电子通知书”,再点选保单以查看相应的电子结单。

查看指示纪录

在保单概览页面点选“查看指示纪录”,以查看待指示处理及指示纪录。

查看“我的医疗卡”(仅适用于自愿医保)

在自愿医保保单概览页面点选“我的医疗卡”,以查看有关资料。

如何通过HSBC HK App更改保单资料

您可以经由HSBC HK App更改保单资料,更新联系信息、受益人、付款指示及投资选项。

更新受益人

  1. 登录HSBC HK App后,在首页点选您的保单
  2. 向下滑动以查看“基本受益人”
  3. 点选“更新基本受益人”以更新相关资料及领取利益之百分比
  4. 您也可按照屏幕上的说明更新次位受益人资料

更新手机号码/电子邮箱/住宅及通讯地址

  1. 登录HSBC HK App后,在首页点选右上角的头像图标
  2. 在“设定及喜好设定”的下方点选“联络资料”
  3. “联系资料”页面会显示您的手机号码、电子邮箱和通讯地址,点选“更改”以更新您的手机号码、电子邮箱或通讯地址
  4. 按照屏幕上的指示完成操作

如果您想要更改特定保单的通讯地址或以繁体中文/简体中文更新通讯地址,您可于汇丰个人网上理财/流动理财应用程式/汇丰网站的保险页面,下载相关表格, 再经由“上载文件”提交“更改客户资料”表格。

详情请参阅https://www.hsbc.com.hk/zh-cn/insurance/forms/#life-insurance-policy-amendments-and-requests

更新保险结单偏好设置

  1. 在HSBC HK App首页点选您的保单
  2. 点选“更新保险结单偏好设置”以更新相关设置,此变更会套用至您现时所有生效的保单

转换投资相连保险计划的投资选择

  1. 在HSBC HK App首页点选您的投资相连保险计划
  2. 向下滑动以点选“您的投资组合”
  3. 点选“管理我的持有”下方的“转换投资选择”
  4. 按照屏幕上的指示完成操作

更改保费分配

  1. 在HSBC HK App首页点选您的投资相连保险计划
  2. 向下滑动以点选“您的投资组合”
  3. 点选“管理我的持有”下方的“保费分配资料”
  4. 点选“更改保费分配”
  5. 按照屏幕上的指示完成操作

汇丰网上理财为您提供更多保单选项

您可以通过汇丰网上理财,随时随地轻松管理保单,例如更新住址及付款指示,或从保单提取款项。

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