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通过HSBC HK App查看您的保单资料
您可以随时通过HSBC HK App查看保单价值、保障范围、受益人、预期保单价值以及其他保单资料。
查看电子结单、指示纪录及“我的医疗卡”
查看及下载电子结单
在HSBC HK App首页点选右上角的头像图标，于“我的文件”下方选择“电子结单及电子通知书”，再点选保单以查看相应的电子结单。
查看指示纪录
在保单概览页面点选“查看指示纪录”，以查看待指示处理及指示纪录。
查看“我的医疗卡”（仅适用于自愿医保）
在自愿医保保单概览页面点选“我的医疗卡”，以查看有关资料。
如何通过HSBC HK App更改保单资料
您可以经由HSBC HK App更改保单资料，更新联系信息、受益人、付款指示及投资选项。
更新受益人
- 登录HSBC HK App后，在首页点选您的保单
- 向下滑动以查看“基本受益人”
- 点选“更新基本受益人”以更新相关资料及领取利益之百分比
- 您也可按照屏幕上的说明更新次位受益人资料
更新手机号码／电子邮箱／住宅及通讯地址
- 登录HSBC HK App后，在首页点选右上角的头像图标
- 在“设定及喜好设定”的下方点选“联络资料”
- “联系资料”页面会显示您的手机号码、电子邮箱和通讯地址，点选“更改”以更新您的手机号码、电子邮箱或通讯地址
- 按照屏幕上的指示完成操作
如果您想要更改特定保单的通讯地址或以繁体中文/简体中文更新通讯地址，您可于汇丰个人网上理财／流动理财应用程式／汇丰网站的保险页面，下载相关表格， 再经由“上载文件”提交“更改客户资料”表格。
详情请参阅https://www.hsbc.com.hk/zh-cn/insurance/forms/#life-insurance-policy-amendments-and-requests
更新保险结单偏好设置
- 在HSBC HK App首页点选您的保单
- 点选“更新保险结单偏好设置”以更新相关设置，此变更会套用至您现时所有生效的保单
转换投资相连保险计划的投资选择
- 在HSBC HK App首页点选您的投资相连保险计划
- 向下滑动以点选“您的投资组合”
- 点选“管理我的持有”下方的“转换投资选择”
- 按照屏幕上的指示完成操作
更改保费分配
- 在HSBC HK App首页点选您的投资相连保险计划
- 向下滑动以点选“您的投资组合”
- 点选“管理我的持有”下方的“保费分配资料”
- 点选“更改保费分配”
- 按照屏幕上的指示完成操作
提取保单款项（非投资相连保险计划）
- 在HSBC HK App首页点选您的保单
- 向下滑动以点选“提取保单款项”
- 按照屏幕上的指示完成操作
汇丰网上理财为您提供更多保单选项
您可以通过汇丰网上理财，随时随地轻松管理保单，例如更新住址及付款指示，或从保单提取款项。