主要内容顶部

通过汇丰网上及流动理财轻松管理您的保单

我们让保单管理变得更简单便捷,助您随时随地掌握您的保单。

立即查看以下有关资讯

通过HSBC HK App查看您的保单资料

您可以随时通过HSBC HK App查看保单价值、保障范围、受益人、预期保单价值以及其他保单资料。

查看保单价值及保障范围

选择保单

登录HSBC HK App后,在首页点选您的保单,以查看保单概览及各项详细资讯。

查看保单价值

在保单概览页面向下滑动至保单价值,点按右方的向下箭头以查看分项明细[@insurance-view-policy-value]。

查看保障范围

在保单概览页面向下滑动至“保障项目”。

查看受益人、预期保单价值及重要保单日期

查看受益人

在保单概览页面向下滑动至“基本受益人”,以查看有关资料。

查看预期保单价值[@insurance-view-projected-policy-value]

您可以随时查看即时更新的保单预期价值,以及保单利益与现金/退保价值等资料。观看教学短片了解更多*。

 

*查看影片讲辞(PDF)

查看受益人重要保单日期

在保单概览页面向下滑动以查看保单生效日期,或于“付款资料”下方查看保费到期日及付款终止日。

查看电子结单、指示纪录及“我的医疗卡”

查看及下载电子结单

在HSBC HK App首页点选右上角的头像图标,于“我的文件”下方选择“电子结单及电子通知书”,再点选保单以查看相应的电子结单。

查看指示纪录

在保单概览页面点选“查看指示纪录”,以查看待指示处理及指示纪录。

查看“我的医疗卡”(仅适用于自愿医保)

在自愿医保保单概览页面点选“我的医疗卡”,以查看有关资料。

如何通过HSBC HK App更改保单资料

您可以经由HSBC HK App更改保单资料,更新联系信息、受益人、付款指示及投资选项。

更新受益人

  1. 登录HSBC HK App后,在首页点选您的保单
  2. 向下滑动以查看“基本受益人”
  3. 点选“更新基本受益人”以更新相关资料及领取利益之百分比
  4. 您也可按照屏幕上的说明更新次位受益人资料

更新手机号码/电子邮箱

  1. 登录HSBC HK App后,在首页点选右上角的头像图标
  2. 点选“设置和偏好设置”下方的“联系资料”
  3. “联系资料”页面会显示您的手机号码和电子邮箱,点选“更改”以更新您的手机号码或电子邮箱
  4. 按照屏幕上的指示完成操作
     

是项联络资料更改将适用于您名下的所有汇丰账户。您的个人资料页面会即时显示最新的联络资料,但需要最多4个工作天以更新保单或其他户口(例如信用卡或强积金)。

更新保险结单偏好设置

  1. 在HSBC HK App首页点选您的保单
  2. 点选“更新保险结单偏好设置”以更新相关设置,此变更会套用至您现时所有生效的保单

转换投资选择(仅适用于汇萃保障相连保险计划)

  1. 在HSBC HK App首页点选您的汇萃保障相连保险计划
  2. 向下滑动以点选“您的投资组合”
  3. 点选“管理我的持有”下方的“转换投资选择”
  4. 按照屏幕上的指示完成操作

汇丰网上理财为您提供更多保单选项

您可以通过汇丰网上理财,随时随地轻松管理保单,例如更新住址及付款指示,或从保单提取款项。

可能对您有用的资讯

保险服务与资讯速览。
查看产品文件、表格、有用资讯以及优惠推广。
几个简单步骤,即可提交您的保险索偿申请。