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我們對特殊教育需要的支援

為有特殊教育需要的客戶而設的銀行服務和產品。

簡單易用,暢通無阻的銀行服務

我們會按照每一位客戶的特殊需要或個別情況,提供適切的支援,務求讓所有客戶都能享有簡單易用的基本銀行服務。 

我們重視您的需要

與非政府機構攜手合作

我們與本地非政府機構合作,加強銀行內部對特殊教育需要的認知,同時推動更簡易和普及的銀行服務。

特殊學校合作項目

我們與匡智屯門晨輝學校合作編寫簡易理財手冊,幫助有特殊需要的客戶學習使用自己的銀行戶口。

讓所有客戶輕鬆使用我們的銀行服務

照顧每一位客戶的需要

我們的銀行服務設計多元共融,讓有不同需要的客戶都享有平等機會使用我們的產品。

分行支援

以下是我們可在分行提供的無障礙設施和服務,讓所有客戶都能輕鬆使用銀行服務。

  • 使用向日葵計劃掛繩
    作為全球認可的「向日葵計劃」參與機構之一,我們的分行職員可為有隱性障礙人士提供支援。了解更多
  • 社區關愛櫃位
    部分分行可為您提供快捷銀行櫃位服務,並會開設額外櫃位或提供附設椅子的櫃位,協助您進行交易或其他服務
  • 分行的寧靜區域
    我們的指定分行設有會議室或隔間作為寧靜區域,讓您在不受干擾的環境下與我們商討您的財務需要。了解更多

滙豐流動理財

按您的理財需要靈活使用HSBC HK App及其他滙豐流動應用程式,隨時隨地輕鬆理財。

  • 香港滙豐流動理財應用程式 – 簡易版
    切合您所需的簡單易用介面、基本功能以及更完善的在線通訊和熱線服務,日常理財自然更得心應手
  • 「個人預算」功能
    透過HSBC HK App的「個人預算」功能追蹤日常支出,輕鬆掌握您的財務狀況

日常理財支援服務

  • 如果您需要委任您信任的人士代您處理財務,亦可考慮於滙豐登記授權書。
  • 登記電子結單及電子通知書服務後,您可以透過HSBC HK App或滙豐網上理財,隨時查閱各類結單及通知書,費用全免。
  • 一個戶口集齊全面的數碼理財以及網上銀行服務,助您輕鬆處理財務。
  • 透過滙豐網上理財,隨時隨地經不同裝置處理您的日常理財需要。

輕鬆滿足您的日常理财需要

我們特別為您準備了「滙豐簡易理財手冊」,透過簡單圖示助您了解如何使用我們銀行服務及解決常見問題。此外,我們亦會提供簡易理財指引,協助您儲蓄和管理財富。

建立健康的理財習慣

了解如何回復財務健康的第一步。
了解如何建立財務預算並節省開支。
了解如何妥善管理債務,建立健康的信貸紀錄。
了解如何建立健康的理財習慣,要改善財務健康。