- 由2024年3月下旬起，您必須設定6位數字「流動理財PIN」，方可繼續使用HSBC HK App。如您目前尚未設定6位數字「流動理財PIN」，只需登入HSBC HK App，我們便會協助您輕鬆完成設定。
設定6位數字「流動理財PIN」
您只需下載或升級至最新版本的HSBC HK App並設定6位數字「流動理財PIN」，即可享受完善的滙豐網上及流動理財服務。了解更多。
如果您打開HSBC HK App時毋須輸入用戶名稱，僅需輸入您的「流動保安編碼」密碼，即可直接設定6位數字「流動理財PIN」。
用戶名稱及密碼
設定6位數字「流動理財PIN」時需要使用您的個人網上理財用戶名稱，亦可能需要輸入您的個人網上理財密碼。若您不確定或已忘記用戶名稱或密碼，請按此了解如何取回用戶名稱或重設密碼。
驗證碼
我們或會以短訊或電郵向您發送驗證碼，以驗證您的身份。按此了解如何更新您的聯絡資料。
常見問題
1. 如果我沒有設定6位數字「流動理財PIN」，我是否仍可登入滙豐網上理財？
如果您此前已經設定滙豐個人網上理財戶口的用戶名稱及密碼，您仍然能夠用於登入滙豐網上理財。我們或會以短訊向您發送驗證碼，以驗證您的身份。因此請確保您在我們的紀錄中登記的手提電話號碼仍然有效。
2. 如果我未能於2024年3月下旬前在我的HSBC HK App上設定6位數字「流動理財PIN」，我應該如何處理？
如果您未能於2024年3月下旬前在HSBC HK App設定6位數字「流動理財PIN」，您或需要重新登記個人網上理財戶口。您可以下載最新版本的HSBC HK App，並以您具自動櫃員機卡或電話理財服務的滙豐戶口、具自動櫃員機卡服務的滙豐信用卡、滙豐Mastercard®扣賬卡、或滙豐強積金／滙豐職業退休界定供款計劃戶口重新登記。了解更多。
如果您需要透過HSBC HK App來登記新的個人網上理財戶口，請留意您的滙豐數碼理財服務在此期間或會受到以下影響。
1. 連結滙豐戶口的 「轉數快」 登記記錄將會被自動刪除。
2. 您將不能經滙豐網上及流動理財查閱電子結單及電子通知書。如有需要請於2024年3月下旬前下載並儲存您的電子結單及電子通知書。
3. 如果您選擇透過電郵接收您的結單及通知書，我們會根據您登記的電郵地址發出電子結單及／或電子通知書。否則，我們會根據您在我們紀錄上的通訊地址發出紙張結單及／或通知書。如需查詢您接收結單及通知書的喜好或更改以郵寄形式收取紙張結單及通知書，請直接聯絡我們。
4. 如果您選擇在該年度內就任何戶口收取郵寄結單，我們會向相關戶口持有人徵收郵寄結單年費。有關收費詳情可參閱我們最新的服務費用簡介。
- 如果您已超過12個月未有登入滙豐網上及流動理財，為保障您的戶口安全，您或無法繼續使用實體保安編碼器。請下載並設定HSBC HK App，以取代您的實體保安編碼器。
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用戶名稱及密碼
您需要使用您的用戶名稱，亦可能需要密碼以設定HSBC HK App。若您不確定或已忘記用戶名稱或密碼，您可按此了解如何取回用戶名稱或重設密碼。
驗證碼
我們或會以短訊或電郵向您發送驗證碼，以驗證您的身分。按此了解如何更新您的聯絡資料。
- 自2023年10月起，部分網上理財功能會逐步轉由HSBC HK App提供。這些服務將不能透過滙豐網上理財使用，敬請留意。了解更多。
- 由2022年3月下旬起，滙豐網上及流動理財將就登入方式陸續推出全新功能，讓您可享受升級理財體驗。請考慮於HSBC HK App啟動流動保安編碼，並確保您已更新聯絡資料。了解更多。
- 如需透過滙豐環球賬戶服務，將您的香港滙豐戶口與您在其他國家和地區的其他滙豐戶口連接起來，簡單輸入您的個人網上理財用戶名稱，以及經您的流動保安編碼或實體保安編碼器所獲取的保安編碼即可。
