互聯網帶來的數據大爆炸，雖然讓我們的生活更加方便，但也為我們帶來新的風險。
對於互聯網帶來的身份盜竊、網上詐騙、賬戶被盜或電腦勒索等危機，港人有能力處理和防範嗎？
我們很好奇，所以我們在2020年2月進行調查，訪問超過1,000名香港居民（包括滙豐和非滙豐客戶），了解他們有多「Cyber Smart」。
我們又與一家知名市場調研公司合作開發網絡安全指數，顯示調查結果。
網絡安全指數由三大關鍵指標組成：
知識 - 對網絡威脅和防範措施的認知
行為 - 如何使用科技，以及如何用科技保護自己
態度 - 有多關注最新的網絡威脅，或者有多重視保安措施
現在，來了解一下調查結果吧。
- 56%港人曾經歷網上騙案
- 當中29%港人蒙受金錢損失，人均損失港幣2,811元
怎樣才算「Cyber Smart」
受訪者必須在全部三個範疇中取得80分或以上，才可以達到「Cyber Smart」等級。這個等級代表他們對各種網上詐騙較為警惕，亦願意了解更多最新的網絡安全秘訣，同時會對網絡攻擊採取更多防範措施，盡力避免做出可能會對安全構成風險的行為。
但是，只有8.5%的受訪者可以歸為「Cyber Smart」。到底香港人最常犯的錯誤是甚麼？他們有甚麼可以改善的地方？
來看一下他們最常犯的錯誤：
錯誤一：為不同應用程式和網站設定同一密碼。66%受訪者表示曾犯這個錯誤。
解決方法：為網上理財設定獨一無二的密碼，並且至少每三個月更改一次。但記得不要寫下密碼，也不要向任何人透露。
記住密碼的小秘訣：
- 經常登入賬戶定期輸入密碼，可以幫您將它牢牢記住。
- 設定和自己有關的密碼，但不要太著跡使用結合大小寫字母、數字和符號的密碼可能令其他人摸不著頭腦，但對您可以包含特別意思，幫您更易記住。
- 用生物特徵登入只需簡單一按，或者一個笑容，即可輕鬆登入香港滙豐流動理財應用程式。用臉部和指紋登入，就不用苦記密碼了吧？
錯誤二：沒有善用保安工具。
解決方法：除了在所有裝置安裝防毒軟件外，您也可以用雙重認證及生物識別認證等方法，安全快捷地登入戶口。您亦應啟用推送通知，在戶口出現預料之外的交易時提醒您，確保資金安全。
錯誤三：沒有定期更新。
解決方法：定期更新裝置運作系統、瀏覽器、應用程式和防毒軟件，或者開啟自動更新功能，隨時獲得最新的安全防護。
錯誤四：以公眾無線網絡登入網上理財。
解決方法：只用可信賴的無線網絡或數據網絡連接網上理財，並為家居無線網絡加設密碼。
錯誤五：過於信任應用程式。
解決方法：當應用程式要求太多權限時，您應提高警惕，並仔細閱讀條款及細則，不要隨隨便便就按下「同意」。
滙豐是您值得信賴的夥伴
調查結果顯示，滙豐是香港最受信賴的銀行*。對此，我們深感自豪。一直以來，我們均致力確保您的資金安全，並加強市民對網絡風險和危機的認識。
不過，如果沒有您的配合，我們就無法成功。您可以先為網上理財設置獨特的新密碼，並向我們提供最新的個人資料，踏出網絡安全的第一步。不要少看這個步驟，它看似簡單，卻能有效防範網絡犯罪。
我們每年都會更新網絡安全指數，希望這篇文章和其他網絡安全錦囊一樣，能幫助更多港人變得「Cyber Smart」。
註：
* 數據來自滙豐網絡安全調查2020