關於本指引
處理一段關係的破裂並不容易,如果伴侶之間有共同的財務安排,例如銀行聯名戶口、貸款、按揭或保單,則需要面對更大的挑戰。本指引為您解答有關的問題,助您渡過這段艱難時期。
本指引僅提供一般資訊,如需了解有關您在滙豐的財務詳情,請與我們聯絡。您亦可以諮詢律師,了解分離對您的具體影響。
滙豐聯名戶口及產品的協助及支援
如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務,只要雙方同意,就可以如常維持有關戶口或者保留產品。您們也可以結束戶口,分開兩人的財務。
如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識,可以向我們申請凍結聯名戶口。在爭議解決之前,部分付款或提款服務則需要雙方共同簽署並向我們提交指示。
請留意,在聯名戶口被凍結的情況下:
- 若要使用繳費、電匯或海外轉賬服務,則需要兩位戶口持有人向滙豐提交共同指示。
- 如果您或您的前伴侶有支票簿,則不應再開出支票,我們不會兌現或處理有關支票。此外,您們將無法透過網上理財、電話理財、流動理財或自動櫃員機進行交易,有關戶口的可用結餘將會顯示為零。
- 直接付款授權(如自動轉賬或常行指示)將會被拒絕。
- 若要結束聯名戶口,需要經兩位戶口持有人同意。
如果您或您的前伴侶決定保留聯名戶口,則需要雙方同意解除凍結戶口的指示。
更新您的個人資料
如果您需要更改您的地址或其他個人資料(如您的聯絡資料或姓名),請盡快通知我們。我們需要您的最新資料,才能保障您免受金融犯罪的影響。
- 您可以透過網上理財、電話理財或親臨任何一間滙豐分行更新您的地址和聯絡資料。
- 如要更新稱謂或姓名,請攜帶有效身分證明文件,如香港身份證或護照親臨滙豐分行。
上述資訊僅適用於滙豐戶口。如果您在滙豐的附屬公司持有任何聯名產品,則可能需要直接聯絡他們,以更新您在相關機構中的紀錄。
有關離婚或分離的一般建議與支援
如果您需要有關分離或離婚的協助,或更多特定資訊,可以向以下專業機構尋求協助:
- 政府網頁
提供有關離婚的一般資訊及支援
- 香港特別行政區司法機構
提供離婚申請指引
- 家庭社區法網
提供有關婚姻事宜的法律資訊和支援
- 家福會
支援分居及離婚家庭,包括調解服務
- 香港和解中心
提供收費的專業調解服務
您覺得本指引有用嗎?請將意見以電郵發送至feedback@hsbc.com.hk。
免責聲明
本指引所載資訊為發布時的最新信息。本指引僅供一般參考,並不構成法律或財務意見。關於任何個別情況,您應聯絡您的顧問獲取建議。請參閱我們的銀行產品和服務概覽,了解所有適用條款及細則。
如此指引的中英文版本有歧義,概以英文版本為準。