信用卡結單資料備要
付款方式
- 滙豐客戶服務熱線: 請致電 (852) 2233 3000 透過您所指定的滙豐儲蓄/往來戶口轉賬付款 (須輸入電話私人密碼)。
- 自動轉賬:於付款到期日從您指定的銀行戶口自動扣除款額 (美元卡需於美元往來、儲蓄或「外幣通」儲蓄存摺戶口扣除)。請致電滙豐客戶服務熱線 (852) 2233 3000 或到任何一間分行辦理有關手續。
- 自動櫃員機:透過滙豐設於香港的任何一部自動櫃員機從您的戶口轉賬、或存入現金/支票付款。
- 存錢妥:透過設於指定匯豐分行內的「存錢妥」以現金付款。
- 繳費靈:於付款到期日前一個工作天,隨時利用音頻電話從您指定的銀行戶口轉賬付款。詳情請致電「繳費靈」查詢熱線 900 00 222 328。本行信用卡的商戶號碼為「18」。
- 滙豐網上理財:透過互聯網從您滙豐的戶口轉賬付款。請登入www.hsbc.com.hk登記有關服務。
- 郵寄:於付款到期日前三個工作天,將劃線支票及付款存根寄回九龍中央郵政局郵箱73730號信用卡中心收。支票抬頭請註明「香港上海滙豐銀行有限公司」或「滙豐」,並請於支票背面寫上信用卡號碼。請勿郵寄現金或期票。
最低付款額
您須依照月結單所示,於付款到期日前繳付不少於最低付款額的款項。如您持有港幣信用卡,此付款額為目前應付款額 (此設有最低款額),加上過期款項或超額款項,以數較高額為準。 如您持有美元信用卡,此付款額相當於結單結欠的全部款項。
利息與收費
- 財務費用:如您在到期日仍未向本行清付結單結欠的全部款項,則(a) 所有未清付的結單結欠須從到期日前一個結單日起計息直至所有款項清繳為止,以及(b) 所有在到期日前一個結單日後記誌的新交易款項須根據交易日期起計息,直至所有款項清繳為止。有關財務費用將根據本行現行的「滙豐零售銀行及財富管理客戶銀行服務費用簡介」中所列每月利率按日計算。
- 逾期費用:如您未能於付款到期日或之前支付月結單所示的最低付款額,本行會收取逾期費用 (此費用設最低及最高收費)。
- 超出信用限額手續費:如您的結單結欠超出您當時獲授予的信用限額,本行會徵收超出信用限額手續費。此收費將於月結日誌入您的卡戶口。
- 現金貸款費:每項現金貸款交易,本行會按您提取現金貸款的渠道收取不同的手續費 (此費用設最低收費),與及現金貸款費。本行會於交易當日從有關卡戶口內扣取此等單次費用。
- 退票/自動轉賬退回收費:凡退票或自動轉賬遭退回,本行會從有關的卡戶口內扣取手續費 (從滙豐戶口發出的支票或自動轉賬則除外)。
信用卡服務尚有其他收費,如年費、補發信用卡收費、結單副本收費等。詳情請參閱於本港各滙豐分行索取的「滙豐零售銀行及財富管理客戶銀行服務費用簡介」,或登入www.hsbc.com.hk 參閱有關資料。如有任何查詢,請致電滙豐客戶服務熱線(852) 2233 3000。
外幣交易
所有並非以港幣計算的信用卡款額,均會參考 Visa、萬事達卡或日財卡國際組織於折算當日釐定的匯率,加上本行徵收的百分率,連同 Visa、萬事達卡或日財卡國際組織向本行收取的交易費用 (如適用者,該等交易費用可能與本行攤分) 計算,折算為港幣後,從此卡戶口中扣取。
戶口結欠總額
戶口結欠總額 (顯示於結單內的交易概要項下) 是信用卡戶口內的總結欠,包括結單結欠及所有分期付款計劃結欠。分期付款計劃結欠指尚未誌賬的分期還款,只適用於設有分期付款計劃的信用卡戶口。請根據結單結欠及應繳的最低付款額繳交款項。
報失信用卡
如果您遺失信用卡,或者懷疑信用卡被盗竊或盗用,請通過香港滙豐流動理財應用程式或登入網上理財報失信用卡。
要了解詳情,請根據指示報失信用卡。
您也可以致電我們的24小時客戶服務熱線,報失信用卡:
- 滙豐環球私人銀行客戶: (852) 2233 3033
- 滙豐卓越理財尊尚客戶:(852) 2233 3033
- 滙豐卓越理財客戶:(852) 2233 3322
- 其他客戶:(852) 2233 3000
如您身處海外,請聯繫Visa或Master卡成員銀行。
查詢
滙豐環球私人銀行客戶: (852) 2233 3033
滙豐卓越理財尊尚客戶:(852) 2233 3033
滙豐卓越理財客戶:(852) 2233 3322
其他客戶:(852) 2233 3000
地址:香港九龍深旺道1號滙豐中心第2及3座8樓信用卡中心客戶服務部收
(請於信件上寫上您的信用卡號碼)
請保留此月結單方便日後查核。為保障您的利益,請核對此結單及您的簽賬單。如對賬目有任何查詢,請於結單日期起計60日內提出。
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