旅遊萬全保

• 進行︰

- 任何以職業形式進行的體育運動或活動，或涉及奬金／任何類型獎勵的比賽

- 深水潛水（潛水深度超過40米）

- 汽車拉力賽

- 航空活動，但以購票乘客身分乘搭則不在此限

• 體力勞動工作或危險工作（例如涉及使用機械及／或電子設備，或需處理爆炸性或有害物質等）
• 經已另行投保的財物
• 並無在旅程結束後31日內以書面通知安盛保險香港有限公司的索償

有關不受保項目的完整列表，請參閱保單內文。

可以，非香港身份證持有人可以於辦公時間內親臨滙豐分行，條件是受保旅程須由香港特別行政區出發，並以香港特別行政區為回程終點。

如18歲以下小童需投保，在申請投保時必須提供父母或合法監護人[@legalguardiantravelsurance]的資料。12歲以下小童在旅程期間必須由成人陪同。

可以。您可為朋友及其18歲以下子女投保「旅遊萬全保」，只須提供受保人全名、香港身份證號碼及出生日期即可。

如18歲以下小童需投保，在申請投保時必須提供父母或合法監護人[@legalguardiantravelsurance]的資料。12 歲以下小童在旅程期間必須由成人陪同。

您可隨時致電緊急援助熱線 (852) 2528 9333 尋求緊急醫療及運送支援、旅遊資料、行李支援、醫療服務轉介、法律專業人員轉介及緊急票務安排。熱線提供英語、廣東話及普通話選擇。

如您對保單有任何疑問，包括要求延長受保期，可致電我們的保險服務熱線 (852) 2867 8678 查詢（辦公時間內），如您是滙豐網上理財客戶，亦可登入滙豐網上理財的網上保單服務，輕易處理您的保單。該網上服務可讓您於24小時任何時間查閱保單資料及更便捷地提交保單服務申請。

請注意，如您在延長受保期的日期開始之前通知我們，而保單尚未到期，便可於旅遊期間延長受保期。然而，這仍須獲 AXA 安盛批核。

若您在旅程期間因意外身體受傷或疾病而需在海外醫院留院超過24小時，並由緊急援助熱線服務轉介聘用當地傳譯員，傳譯服務的應付最高保障為每日港幣500元，每次旅程港幣 5,000 元。

假如您已投保亞洲標準計劃或環球標準計劃，若在旅程期間，原本行程選用的公共交通工具因受保情況而延誤超過6小時，而您決定購買另一張單程旅票以趕上計劃行程，可獲賠償額外及合理的置換旅票費用，亞洲標準計劃最高為港幣 2,000 元，而環球標準計劃最為多港幣 4,000 元。

請注意，若「旅程延誤」項下的另購交通票費用保障已獲賠償，現金津貼及更改行程費用將不獲賠償，反之亦然。

「旅遊萬全保」為各類型體育運動及活動提供保障，前提是該等體育運動及活動不得以職業形式進行或屬於涉及獎金或任何類型獎勵的比賽。獲保障的活動例如：沙漠四驅車、滑沙、森林探索、出海觀鯨、溫泉、騎馬、吊車、攀爬冰川、觀看賽車、水上運動、滑雪、溜冰、踏單車及遊樂場內的各種機動遊戲等。

「旅遊萬全保」亦為危險體育活動提供保障，例如：乘坐熱氣球、綁繩跳崖、滑翔風箏、跳降落傘、溜索、激流划艇、快艇、水上電單車、攀山、滑水、花式滑水、無繩滑水、海上皮划艇、深水潛水（潛水深度不超過40米）、登山及攀石等。

有關旅遊萬全保的受保範圍，請參閱完整清單。

除大灣區計劃外，您將可因應所發出的外遊警示獲享以下保障，前提是保單從未支付任何索償。外遊前，您可

• 因任何「外遊警示」，取消單次「旅遊萬全保」保單，並獲退回全數保費及徵費[@insurance-travelsurance-levyrefund]；
• 因紅色「外遊警示」( 因大流行疫症引致者除外 ) 而取消旅程，獲賠償最多 50% 不可退回的已預繳訂金或費用，標準計劃最多為港幣 50,000 元，而基本計劃最多為港幣 25,000 元。
• 因黑色「外遊警示」( 因大流行疫症引致者除外 ) 而取消旅程，獲賠償最多 100% 不可退回的已預繳訂金或費用，標準計劃最多為港幣 50,000 元，而基本計劃最多為港幣 25,000 元。

旅途中，您可

• 因任何「外遊警示」而導致原定旅程被迫延長，獲免費自動延長保障 10 天；
• 因紅色「外遊警示」而導致行程縮短，獲賠償最多 50% 未使用的不可退回已預繳或額外的旅遊相關費用，標準計劃最多為港幣 50,000 元，而基本計劃最多為港幣 25,000 元。
• 因黑色「外遊警示」而導致行程縮短，獲賠償最多 100% 未使用的不可退回已預繳或額外的旅遊相關費用，標準計劃最多為港幣 50,000 元，而基本計劃最多為港幣 25,000 元。
• 因黑色「外遊警示」而導致行程縮短或原定旅程被迫延長，獲額外港幣 1,000 元現金津貼，以補貼任何沒有預計的費用。

保單包括醫療費用保障，但有關疾病或病症不得在出發之前已經存在，而非因以下情況所引起：

• 因黑色或紅色「外遊警示」中提及的同性質事件（2019 冠狀病毒病除外），除非旅程在該「外遊警示」發出前已經展開
• 因疫苗可預防疾病所引起的索償：於旅程前（i）受保人未有接種相關疫苗，及（ii）香港及 / 或受保人計劃前往目的地的政府強制要求接種此疫苗。
• 若投保大灣區計劃，此保障僅適用於需要住院治療的醫療。

如果您購買了多程旅遊環球計劃，您可於在每個受保期內透過MyDoc旅行醫療通行證獲得 6 次免費遙距視像診症服務。此診症服務通常在當地醫生的辦公時間內提供。使用遙距視像診症服務後，您可按需要選擇獲取處方藥物及根據指定時間安排派送上門；但是，這項服務另設收費，您需先行支付，如果符合條件，其後可根據您的保單提出索償。

目前，遙距視像診症服務在日本的東京、大阪、北海道和福岡、以及新加坡、泰國和越南全國範圍內提供。

您將收到一封確認電郵，其中包含遙距視像診症服務的詳細使用指南。

請注意，上述安排及保障如有更改，恕不另行通知。

自然災害並不包括傳染病或大流行疫症。