以HSBC HK App登入

只需使用您的香港身份證／護照及自拍照輕鬆登記一次，即可使用HSBC HK App、香港滙豐投資全速易及滙豐Reward+應用程式。

提示:

• 準備好您的成人香港身份證／護照（須與本行記錄一致）
  - 新版香港智能身份證（2018年版本）或；
  - 適用的護照: 澳洲、比利時、加拿大、印度、愛爾蘭、意大利、澤西島、墨西哥、菲律賓、新加坡、南非、台灣、英國、美國及越南。
  
  未持有適用的香港身份證／護照？查閲如何透過戶口資料登記。
  
• 請於保障個人私隱的地方和光線充足的地方開始登記

步驟1：下載並啓動最新版本的HSBC HK App。選擇「立即登入」後再選擇「否，立即登記」。

提示：

如果您尚未成為滙豐客戶，您亦可經HSBC HK App開立戶口並立即登記個人網上理財。

步驟2：選擇「繼續」以開始使用香港身份證／護照來驗證您的身分。

提示：

如您未持有適用的香港身份證／護照，您可查閲如何透過戶口資料登記。

步驟3：輸入您的香港身份證／護照資料。

步驟4：於光線充足的地方，將您的香港身份證／護照正本置於簡潔的背景上拍攝。

提示：

請確保您拍攝的香港身份證／護照照片清晰完整。

步驟5：於光線充足的地方，以素色背景，拍攝自拍照。

提示：

請確保您拍攝的自拍照置於框線內和清晰。

步驟6：完成短訊啟動編碼驗證。

步驟7：您需要在登記時設定以下資料︰

用戶名稱：您登入 HSBC HK App 或滙豐網上理財的個人識別名稱。

密碼：您需要使用密碼來設定您的 HSBC HK App 或登入滙豐網上理財。

保安問題及答案：您需要設定一組保安問題及答案以便您日後重設密碼。請選擇一組您會記得的問題和答案。

步驟8：最後設定您的6位數字「流動理財PIN」來啟動「流動保安編碼」功能；您可以同時於支援的裝置上選擇啟動生物認證，即可登入或驗證交易，更加快捷方便。

提示：

身分驗證一般很快可以完成，您隨即可登入HSBC HK App。

個別情況我們或需較長時間完成驗證，但會於24小時內以短訊和電郵通知您有關結果。身分驗證成功後，您即可重新啟動並登入HSBC HK App。

步驟1：下載並啓動最新版本的HSBC HK App。選擇「立即登入」、「否，立即登記」、「繼續」及「選擇其他驗證方式」，以開始透過戶口來資料驗證您的身分。

提示：

如果您尚未成為滙豐客戶，您亦可經HSBC HK App開立戶口並立即登記個人網上理財。

步驟2：選擇「戶口資料和一次性驗證碼」，並選擇驗證戶口的方式。

步驟3：填寫您的戶口資料及身份證明文件

步驟5：您需要在登記時設定以下資料︰

用戶名稱：您登入 HSBC HK App 或滙豐網上理財的個人識別名稱。

密碼：您需要使用密碼來設定您的 HSBC HK App 或登入滙豐網上理財。

保安問題及答案：您需要設定一組保安問題及答案以便您日後重設密碼。請選擇一組您會記得的問題和答案。

提示：

您亦可於滙豐網站了解手機開戶的詳情。

您只需下載HSBC HK App，並透過香港身份證／護照及自拍照輕鬆完成設定*。

提示：

• 準備好您的成人香港身份證／護照（須與本行紀錄一致）
  - 新版香港智能身份證（2018年版本）或;
  - 適用的護照: 澳洲、比利時、加拿大、印度、愛爾蘭、意大利、澤西島、墨西哥、菲律賓、新加坡、南非、台灣、英國、美國及越南。
  
  未持有適用的香港身份證／護照？查閲如何透過網上理財戶口資料設定HSBC HK App。
• 請於保障個人私隱的地方和光線充足的地方開始設定

*完成HSBC HK App設定後，您的實體保安編碼器將失效，以保障您的戶口安全。

步驟1：下載並啓動最新版本的HSBC HK App。選擇「立即登入」後再選擇「是，繼續登入」。

提示：

如您之前尚未設定密碼，請按指示立即設定密碼。

步驟2：輸入您的用戶名稱及出生日期。

提示：

如需更新您的出生日期，請攜帶您的身分證明文件親臨香港任何一間滙豐分行，以便我們的職員協助處理您的申請。

步驟3：選擇「繼續」以開始使用香港身份證／護照來驗證您的身分。

提示：

如您未持有適用的香港身份證／護照，您亦可查閲如何透過網上理財戶口資料設定HSBC HK App。

步驟4：於光線充足的地方，將您的香港身份證／護照正本置於簡潔的背景上拍攝。

提示：

請確保您拍攝的香港身份證／護照照片清晰完整。

步驟5：於光線充足的地方，以素色背景，拍攝自拍照。

提示：

請確保您拍攝的自拍照置於框線內和清晰。

步驟6：最後設定您的6位數字「流動理財PIN」來啟動「流動保安編碼」功能；您可以同時於支援的裝置上選擇啟動生物認證，即可登入或驗證交易，更加快捷方便。

提示：

身分驗證一般很快可以完成，您隨即可登入HSBC HK App。

個別情況我們或需較長時間完成驗證，但會於24小時內以短訊和電郵通知您有關結果。身分驗證成功後，您即可重新啟動並登入HSBC HK App。

步驟1：下載並啓動最新版本的HSBC HK App。選擇「立即登入」後再選擇「是，繼續登入」，以繼續登入。

提示：

如您之前尚未設定密碼，請按指示立即設定密碼。

步驟2：輸入您的用戶名稱及出生日期。

提示：

如需更新您的出生日期，請攜帶您的身分證明文件親臨香港任何一間滙豐分行，以便我們的職員協助處理您的申請。

步驟3：選擇「未能拍攝您的香港身份證」或「未能拍攝您的護照」，以開始透過網上理財戶口資料來驗證您的身分。

步驟4：完成短訊及電郵啟動編碼驗證。（如使用保安編碼器，您也可以選擇通過保安編碼驗證。）

步驟5：最後設定您的6位數字「流動理財PIN」來啟動「流動保安編碼」功能；您可以同時於支援的裝置上選擇啟動生物認證，即可登入或驗證交易，更加快捷方便。

提示:

啟動「流動保安編碼」後，您可能需要進一步驗證身分，以使用滙豐網上及流動理財的全部服務。

在新裝置上設定HSBC HK App前，請於應用程式內先移除已啟用的舊裝置。幾步就搞掂！

步驟1：於舊裝置上啓動HSBC HK App，點選右上角的頭像圖標，然後選擇「安全性」。

步驟2：選擇「管理安全設定」。

步驟3：選擇「移除」以移除已啟用的舊手機。然後您可於新手機下載HSBC HK App 並登入和啟動您的「流動保安編碼」

若您不再持有舊裝置，您須於滙豐網上理財移除已啟用的裝置，方可啟用新的裝置：

步驟1：登入滙豐網上理財，選擇「理財」 > 「安全設定」 > 「管理保安編碼器」。

步驟2：選擇「移除裝置」以移除舊裝置。然後您可於新裝置下載HSBC HK App 並登入和啟動您的「流動保安編碼」

簡單幾步，即可於HSBC HK App更改您的流動理財 PIN：

步驟1：於HSBC HK App登入頁面上選擇「使用流動理財PIN登入」，然後點按「忘記流動理財PIN？」

步驟2：根據指示，重設您的流動理財PIN

重設您的「流動理財PIN」時，謹記不要：

1. 連續使用相同的數字，如：000
2. 採用3個以上的升序或降序排列的數字，如：1234
3. 重複的數列，如：010101
4. 用您的生日或其他特別日子（如週年紀念），如：270788

步驟3：成功重設流動理財PIN後，屏幕會顯示確認訊息。我們亦會經短訊及電郵（如適用）向您發送確認訊息。

提示：

若您同時忘記您的密碼和「流動理財PIN」，請先重設密碼，再重設流動理財PIN

簡單幾步，即可於HSBC HK App重設您的密碼／保安問題：

步驟1：於輸入密碼頁面選擇「忘記密碼？」

步驟2：輸入您旳戶口號碼，自動櫃員機PIN及身份證明文件

步驟3：完成短訊啟動編碼認證

步驟4：根據指示，重設您的密碼，並設定新的保安問題和答案

步驟5：成功重設密碼後，屏幕會顯示確認訊息。我們亦會經短訊及電郵（如適用）向您發送確認訊息

提示：

您也可以使用滙豐網上理財重設您的密碼（滙豐網站 ＞「登入」＞於輸入密碼頁面點選「忘記密碼」）

簡單幾步，即可於HSBC HK App更改您的流動理財 PIN：

步驟1：開啟HSBC HK App，點選右上角的頭像圖標，然後選擇「安全性」

步驟2：選擇「管理安全設定」

步驟3：選擇「更改流動理財PIN」並輸入您的流動理財PIN

步驟4：設定新的6位數字流動理財PIN

步驟1：開啟HSBC HK App。於登入頁面（毋須登入）下方選擇「獲取保安編碼」

步驟2：按您的交易指示選擇合適的保安編碼種類

• 「登入」
• 「交易驗證」
• 「重新認證」

步驟3：輸入您的流動理財PIN或使用生物認證

步驟4：獲取您的保安編碼，並於滙豐網上及流動理財所需位置輸入保安編碼

提示：

於以下情況，您將會獲得無效的保安編碼︰

• 若您於HSBC HK App輸入不正確的「流動理財PIN」（使用生物認證可避免此情況）
• 若您手機的時間並沒有設為「自動」（可於手機設定頁面更改時間設定）
• 若HSBC HK App上的「流動保安編碼」已被移除。

您可以經手機上的HSBC HK App獲取保安編碼，以登入滙豐網上理財：

步驟1：前往滙豐網上理財（「登入」 >「滙豐網上理財」）。輸入您的用戶名稱

步驟2：輸入您的密碼

步驟3：選擇以保安編碼或短訊驗證登入

提示：

您將需要使用保安編碼，才能使用所有的網上理財服務。

步驟4：使用您手機上的HSBC HK App獲取保安編碼，並於時效內輸入保安編碼

步驟5：您須要確認是否將該裝置的瀏覽器設為「可信任的瀏覽器」

提示：

請只信任及使用在您個人電子裝置上的瀏覽器，並避免使用公共電子設備，如在咖啡店和圖書館裡的電腦。另外，如果您正在使用「私密瀏覽」/「無痕式視窗」、已於瀏覽器設定中封鎖Cookies或使用會自動刪除Cookies功能的瀏覽器，您將未能成功記錄已驗證的瀏覽器。

提示：

於以下情況，您將會獲得無效的保安編碼︰

• 若您於HSBC HK App輸入不正確的「流動理財PIN」 （使用生物認證可避免此情況)
• 若您手機的時間並沒有設為「自動」（可於手機設定頁面更改的時間設定)
• 若HSBC HK App上的「流動保安編碼」已被移除 

您可以經手機上的HSBC HK App獲取保安編碼，以登入滙豐網上理財

步驟1：前往滙豐網上理財 （「登入」 >「滙豐網上理財」）。輸入您的用戶名稱

您也可以經「信任的瀏覽器」以個人網上理財的密碼來取代保安編碼，但為保安理由，您的登入將受到限制。

提示：

於以下情況，您將會獲得無效的保安編碼︰

• 若您於HSBC HK App輸入不正確的「流動理財PIN」 （使用生物認證可避免此情況)
• 若您手機的時間並沒有設為「自動」（可於手機設定頁面更改的時間設定)
• 若HSBC HK App上的「流動保安編碼」已被移除